Cómo instalar/actualizar sistema operativo en cualquier BQ

He podido observar que a más de un dispositivo BQ de la gama E se le ha estropeado el sistema operativo y ya no es capaz de arrancar de forma normal. Son varios dispositivos BQ los que han sido arreglados por mí y por este mismo motivo quisiera mostraros el procedimiento que hay que seguir para poder instalar el sistema de nuevo en tu terminal BQ de la gama E.

Conocido como hard reset se le conoce al procedimiento con el cual vamos a realizar la instalación del firmware en nuestro dispositivo BQ y además vamos a **perder todos los datos**, es decir, vamos a dejar nuestro terminal como si lo acabaramos de sacar de la caja nada más comprarlo. No sólo vamos a instalar el sistema operativo del terminal sino que también vamos a realizar un borrado completo de todos los datos. Realizad una copia de seguridad ante todo.

Lo que necesitamos:

• Terminal BQ
• Cable de datos USB (viene en la caja)
• Ordenador con Windows

Descargar firmware correspondiente

1. Para ello deberemos ingresar en la web de miBQyyo
2. Seleccionar el dispositivo que queremos arreglar

1. Le damos a mostrar descargas y descargaremos el último firmware que esté disponible para nuestro terminal.
2. Clickamos en el último firmware disponible y a continuación en la página que nos cargará le damos a descargar.
3. Cuando comience la descarga volvemos atrás porque tenemos que descargar los drivers correspondientes

Descargar drivers

1. Clickamos en Drivers y utilidades
2. Cuando haya cargado la nueva página le damos al botón descargar

Preparación

Después de descargar todo lo necesario pasamos a preparar todos los archivos para el siguiente procedimiento de flashear el sistema operativo.
1. Creamos una carpeta en el escritorio llamada BQ para tener todo a mano
2. Dentro de la carpeta BQ creamos otra carpeta llamada Firmware
3. Descomprimimos el archivo de los drivers (necesario Winrar o similar) dentro de la carpeta BQ de tal forma que nos quedarán 4 carpetas dentro de la carpeta BQ
4. Descomprimimos el archivo comprimido del firmware dentro de la carpeta firmware

Antes de continuar con el proceso recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos

Instalación de drivers

1. Dentro de la carpeta BQ accede a la carpeta Drivers Hard Reset
2. Ejecuta el archivo Install.bat

1. Se abrirá una ventana de comandos con el procedimiento de instalación de drivers
2. Si te pide varias veces permisos de administrador, aceptalos. Si te pide instalar un controlador de software, instala el software.
3. Finalmente el proceso acabará y te pedirá pulsar una tecla para cerrar la ventana de comandos

Iniciación del proceso

1. Conectamos nuestro BQ apagado a través del cable de datos al ordenador y esperamos a que se instalen los drivers.
2. Una vez se hayan instalado correctamente deberemos desconectar el cable del pc.
3. Volvemos a la raíz de la carpeta BQ y abrimos la carpeta Herramienta MTK Flash Tool
4. Ejecutamos el archivo flash_tool.exe
5. Pulsa scatter-loading
6. Se abrirá una ventana en la que deberás buscar el archivo Android_scatter ubicado dentro de la carpeta firmware y pulsa abrir
7. Abre el menú desplegable y selecciona Firmware Upgrade
8. Pulsa en el botón superior de Download

1. Conecta el BQ apagado al ordenador mediante el cable de datos USB (aparecerá el logo de BQ y el indicador de batería)
2. Cuando estos desaparezcan, continuará con el proceso de flasheo del firmware. En la parte baja del programa podemos observar el proceso de flasheo
3. Al terminar el proceso, se abrirá una ventana llamada ‘Ok’ con un circulo verde y un tick
4. Después de que haya finalizado el proceso ya puedes desconectar el cable USB del ordenador y encender tu teléfono/tablet con total normmalidad

(Problemas con el reconocimiento del terminal – drivers)

Si el programa no ha sido capaz de comenzar con el proceso de instalación/actualización del sistema de tu terminal BQ es muy probable que sea debido a que los drivers no se han instalado/configurado de forma correcta.
1. Vamos a Inicio y buscamos Administrador de dispositivos
2. Si observamos una señal de peligro, los drivers no se han instalado correctamente

3. Para solucionarlo comprobamos si lo puede reconocer conectando el USB en distintos puertos del pc (si se trata de un pc sobremesa, pruebe a conectar el cable en la parte trasera del ordenador)
4. Comprueba que el dispositivo tiene suficiente batería (al menos un 30%)
5. A la hora de conectar el teléfono, hazlo con él encendido y apágalo para que en ese proceso, el ordenador consiga reconocer el terminal en ese instante.

Esperamos que te haya sido útil este tutorial y si no sabes continuar en algún paso no dudes en comunicárnoslo a través de los comentarios.